Öncelikle durumu bankanıza bildirip kart iptali ve harcama itirazı yapmalısınız. Bu işlemler bankaya göre farklı zamanlarda sonuçlanmaktadır. Facebook ile iletişime geçip 1 gün gibi kısa sürede iade alabilirsiniz. Dikkat etmeniz gereken nokta paranın çekildiği tarih ile yatırılacağı tarihlerdeki döviz kuru. Döviz kuru farklılığından eksik yada fazla yatmış olabilir.
Arama motoruna " facebook oyun ödemeleri" yazıp aratın. Açtığınız sayfanın en altında aşağıdaki resimde göreceğiniz bizimle iletişime geçin kısmındaki formu doldurunuz. Bu formu doldururken facebook hesabı ile oturum açmalısınız.
Formu nasıl dolduracağınızı aşağıdaki resimlerde örnekledim. Boş kutulara da sorununuzun açıklamasını türkçe yada ingilizce yazabilirsiniz. Türkçe destekte veriyorlar.